Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Embedded Files
1. Dienstleistung
Der Dienstleister “Marina Mladenovic International Nail studio” führt seine Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen und nach dem neuesten Standard der Industrie am Kunden aus. Sollten Änderungen der Standards auftreten, wird der Dienstleister dem Kunden noch vor Beginn der Leistung davon in Kenntnis setzen.
2. Terminvereinbarung
Termine werden vom Nagelstudio verbindlich vergeben. Sollte eine Absage bzw. ein Verschieben eines bestätigten Termins vonnöten sein, sollte der Kunde dies rechtzeitig und sobald als möglich, mindestens 24 Stunden vor dem Termin, mitteilen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig oder gar nicht abgesagt werde, hat der Dienstleister das Recht, den Verdienstausfall dem Kunden in Rechnung zu stellen.
3. Preise
Die Preise für Dienstleistungen und Produkte sind im Nagelstudio zu veröffentlichen. Die Preise müssen aufgrund der Kleinunternehmer-Regelung nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer ausweisen. Preiserhöhungen müssen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten bekannt gegeben werden. Angebote sind nur in dem veröffentlichen Zeitraum gültig und gelten solange der Vorrat reicht. Der Kunde muss direkt im Anschluss an die Behandlung, bzw. direkt beim Kauf für den Service, bzw. das Produkt bezahlen.
4. Persönliche Daten und Privatsphäre
Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Nagelstudio und/oder den Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Das Studio bzw. der Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außen stehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.
5. Vertraulichkeit
Das Nagelstudio, seine Angestellten und die Geschäftsleitung sind verpflichtet, alle Informationen, die während der Behandlung oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln. Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw. wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und das Nagelstudio von der Vertraulichkeitsklausel entbunden wird.
6. Haftung
Das Nagelstudio, und die Geschäftsleitung können keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch eine Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen oder Aktivitäten außerhalb des Nagelstudios. Das Nagelstudio ist nicht verantwortlich für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen und von Besitz des Kunden, die (der) mit in das Nagelstudio gebracht wurden (wurde).
7. Garantie
Auf den vom Nagelstudio geleisteten Service erhält der Kunde eine Garantie von 10(5 - Gellack) Tagen.
Diese Garantie verfällt wenn:
Der Kunde die Modellage von einem anderen Nagelstudio oder Nageldesigner behandeln oder auffüllen lässt.
Der Kunde ohne Gebrauch von Handschuhen mit Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.
Der Kunde die Nagelmodellage unsachgemäß entfernt.
Der Kunde andere als die vom Nagelstudio oder Nageldesigner empfohlenen Produkte verwendet, um die Modellage zu pflegen.
Der Kunde nicht die in der Pflegebroschüre empfohlene Pflege durchführt.
Der Kunde den Hinweis in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen nicht nachkommt.
Der Kunde die Produkte nicht unter Einhaltung der Gebrauchshinweise anwendet.
8. Beschädgung und Diebstahl
Das “Marina Mladenovic International Nail studio” hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Diebstahl im Salon wird den zuständigen Behörden gemeldet.
9. Beschwerden und Reklamationen
Sollte der Kunde eine Beschwerde oder eine Reklamation über den Service, bzw. das gekauftem Produkt haben, so muss dies schnellstmöglich, spätestens aber 5 Tage nach Erkennen des Reklamationsgrundes der Geschäftsleitung, bzw. dem Nageldesigner gemeldet werden. Das “Marina Mladenovic International Nail studio” muss innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, muss das Nagelstudio die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche Zahlung erneut leisten, bzw. das reklamierte Produkt ersetzen. Sollte die Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder Gericht entschieden werden.
10. Nailart
Wenn ein Nagelstudio oder die Naildesignerin Nailart-Beispiele im Studio veröffentlicht, ist dies nur ein Beispiel. Selbst wenn das Fingernageldesign am Kunden nachgearbeitet wird, kann es zu Abweichungen bezüglich des Designs, der Form und der Wirkung des Designs kommen. Das Resultat kann von der gezeigten Vorlage abweichen. Das Urheberrecht für das Design verbleibt beim Nagelstudio bzw. bei der Naildesignerin. Sollte der Kunde vom erstellten Nageldesign Fotographien anfertigen lassen, die für kommerzielle Zwecke verwendet werden sollten, bedarf dies der schriftlichen Einverständniserklärung durch das Studio, bzw. die Naildesignerin. Bei Unterlassen kann das Nagelstudio angemessene Ansprüche geltend machen.
11. Verhaltensweisen
Der Kunde verpflichtet sich während seines Besuchs im Studio eine angemessene Verhaltensweise an den Tag zu legen. Sollte der Kunde selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat die Geschäftsleitung das Recht, den Kunden aus dem Studio zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.
12. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt werden. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gerichtsstand Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand der Ort des Nagelstudios. Geltendes Recht ist nach Ortsansässigkeit zu bestimmen.
Siegen, Stand April 2023
Terms and Conditions
Terms and Conditions
1. Service
The service provider "Marina Mladenovic International Nail studio" performs its service to the best of its knowledge and belief and according to the latest industry standards. If there are changes to the standards, the service provider will inform the user before the start of the service.
2. Appointment
The appointment is binding on the part of the nail salon. If the confirmed appointment needs to be canceled or postponed, the customer should inform us on time and as soon as possible, at least 24 hours before the appointment. If the appointment is not canceled on time or not canceled at all, the service provider has the right to charge the user for lost earnings.
3. Prices
The prices of services and products are published in the nail salon. Due to small business regulations, the prices do not have to include the legally prescribed value added tax. The price increase must be announced at least 30 days before it takes effect. Offers are valid only in the published period and are valid while stocks last. The customer is obliged to pay for the service or product immediately after the treatment or immediately at the time of purchase.
4. Personal data and privacy
The customer undertakes to provide the nail salon and/or the service provider with all personal data and information that is essential for the professional treatment of the requested service. These data are stored in the customer file in written or electronic form. The studio or the service provider undertakes to use this data only for the purpose of the service it will provide, taking into account data protection clauses, and not to forward the data to third parties or external parties without the written consent of the user.
5. Confidentiality
The nail salon, its employees and management are obliged to keep secret and confidential all information discussed during the treatment or service. Data is classified as confidential if the user expresses it or if it can be inferred from the content of the data. Confidentiality will be waived if the court decides and the nail salon is released from the confidentiality clause.
6. Liability
The nail salon and the management cannot accept any responsibility if the customer is harmed by the service based on the information provided by the customer, which turns out to be insufficient. This primarily, but not exclusively, relates to physical conditions, medical needs or medication requirements, or activities outside of the nail salon. The nail salon is not responsible for the loss or destruction of the client's personal belongings and property brought to the nail salon.
7. Warranty
The customer receives a guarantee of 10 (5 - gel polish) days on the service provided by the nail salon.
This warranty ceases to be valid if:
The customer does modeling or correction in another nail salon or at another nail designer.
The customer comes into contact with or works with chemicals without using gloves.
The customer improperly removed the nail modeling.
The customer uses nail care products that are not recommended by the nail salon or nail designer.
The customer does not carry out the care recommended by the nail salon or nail designer.
The customer does not comply with the instructions on seeking emergency medical assistance in emergency cases.
The customer does not use the products in accordance with the instructions for use.
8. Damage and theft
The nail salon has the right to demand compensation for damage caused by the customer. Theft in the salon will be reported to the competent authorities.
9. Complaints and claims
If the customer has a complaint or complaint about the service or purchased product, he must report it to the nail designer as soon as possible, and no later than within 5 days of recognizing the reason for the complaint. The nail salon must submit an acceptable solution to the complaint within the next 5 working days. If the complaint is justified, the nail salon must re-perform the advertised work without additional charge or replace the advertised product. If the complaint is not resolved to the customer's satisfaction, the arbitration panel or the court can also decide on it.
10. Nail art
If a nail studio or nail designer posts examples of nail art in the salon, this is just an example. Even if the nail design is reworked on the customer, there may be deviations in the design, shape and effect of the design. The result may differ from the template shown. Design copyright remains with the nail studio or nail designer. If the customer has photos of the nail design that will be used for commercial purposes, the written consent of the studio or nail designer is required. If you don't do this, the nail salon can file legitimate claims.
11. Conduct
The client undertakes to behave appropriately during visits to the salon. If the client continues to misbehave even after the warning, the management has the right to remove him from the salon and, if necessary, ban him from entering the space.
12. Severability Clause
If any provision of this contract is completely or partially invalid or later loses its legal value, this will not affect the value of the remaining provisions. Legal provisions are applied instead of invalid provisions. The place of jurisdiction for judicial clarification of discrepancies, the place of jurisdiction is the location of the nail salon. The applicable law is determined according to the municipality.
Siegen, from April 2023
Условия и положения
Условия и положения
1. Сервис
Поставщик услуг "Marina Mladenovic International Nail studio" предоставляет свои услуги в меру своих знаний и убеждений и в соответствии с последними отраслевыми стандартами. Если в стандарты внесены изменения, поставщик услуг сообщит об этом пользователю до начала предоставления услуги.
2. Назначение
Назначение является обязательным со стороны маникюрного салона. Если подтвержденную встречу необходимо отменить или отложить, клиент должен сообщить нам вовремя и как можно скорее, по крайней мере, за 24 часа до встречи. Если запись не отменена вовремя или не отменена вовсе, поставщик услуг имеет право взимать с пользователя плату за потерянный заработок.
3. Цены
Цены на услуги и товары публикуются в маникюрном салоне. В соответствии с правилами малого бизнеса цены не должны включать установленный законом налог на добавленную стоимость. О повышении цен необходимо объявить не менее чем за 30 дней до его вступления в силу. Предложения действительны только в опубликованный период и действительны, пока есть в наличии. Клиент обязан оплатить услугу или товар сразу после обращения или сразу в момент покупки.
4. Персональные данные и конфиденциальность
Клиент обязуется предоставить маникюрному салону и/или поставщику услуг все личные данные и информацию, которые необходимы для профессионального выполнения запрашиваемой услуги. Эти данные хранятся в файле клиента в письменной или электронной форме. Студия или поставщик услуг обязуется использовать эти данные только для целей предоставляемой услуги с учетом положений о защите данных и не передавать данные третьим лицам или внешним лицам без письменного согласия пользователя.
5. Конфиденциальность
Маникюрный салон, его сотрудники и руководство обязаны хранить в тайне и конфиденциальности всю информацию, обсуждаемую во время услуги. Данные классифицируются как конфиденциальные, если пользователь выражает их или если они могут быть выведены из содержания данных. Конфиденциальность будет отменена, если суд примет решение, и маникюрный салон будет освобожден от пункта о конфиденциальности.
6. Ответственность
Маникюрный салон и руководство не несут никакой ответственности, если клиенту причинен вред услугой на основании информации, предоставленной клиентом, которая оказывается недостаточной. Это в первую очередь, но не исключительно, относится к физическим состояниям, медицинским потребностям или требованиям к лекарствам, а также к деятельности вне маникюрного салона. Маникюрный салон не несет ответственности за утерю или уничтожение личных вещей и имущества клиента, принесенных в маникюрный салон.
7. Гарантия
Заказчик получает гарантию 10 (5 - гель-лак) дней на услуги маникюрного салона.
Настоящая гарантия перестает действовать, если:
Клиент делает моделирование или коррекцию в другом маникюрном салоне или у другого нейл-мастера.
Клиент вступает в контакт с химическими веществами или работает с ними без использования перчаток.
Клиент неправильно снял моделирование ногтей.
Клиент использует средства по уходу за ногтями, которые не рекомендованы маникюрным салоном или нейл-дизайнером.
Клиент не выполняет уход, рекомендованный маникюрным салоном или дизайнером ногтей.
Клиент не соблюдает инструкции по обращению за неотложной медицинской помощью в экстренных случаях.
Клиент не использует продукцию в соответствии с инструкцией по применению.
8. Повреждение и кража
Маникюрный салон имеет право требовать возмещения ущерба, причиненного клиентом. О краже в салоне будет сообщено в компетентные органы..
9. Жалобы и претензии
Если у клиента есть жалоба или жалоба на услугу или приобретенный товар, он должен сообщить об этом нейл-дизайнеру в кратчайшие сроки, и не позднее, чем в течение 5 дней с момента признания причины жалобы. Маникюрный салон должен представить приемлемое решение по жалобе в течение следующих 5 рабочих дней. Если жалоба обоснована, маникюрный салон должен повторно выполнить рекламируемую работу без дополнительной оплаты или заменить рекламируемый продукт. Если жалоба не будет разрешена к удовлетворению клиента, арбитражная комиссия или суд также могут принять решение по ней.
10. Нейл-арт
Если нейл-студия или нейл-дизайнер выкладывает примеры нейл-арта в салоне, это просто пример. Даже если дизайн ногтей переделывается по заказу заказчика, возможны отклонения в дизайне, форме и эффекте дизайна. Результат может отличаться от показанного шаблона. Авторские права на дизайн остаются за нейл-студией или нейл-дизайнером. При наличии у заказчика фотографий дизайна ногтей, которые будут использоваться в коммерческих целях, требуется письменное согласие студии или нейл-дизайнера. Если вы этого не сделаете, маникюрный салон может подать законные претензии.
11. Поведение
Клиент обязуется вести себя подобающим образом во время посещения салона. Если клиент продолжает вести себя некорректно даже после предупреждения, администрация имеет право удалить его из салона и при необходимости запретить вход в помещение.
12. Оговорка о делимости
Если какое-либо положение настоящего договора станет полностью или частично недействительным или впоследствии утратит свою юридическую силу, это не повлияет на значение остальных положений. Правовые положения применяются вместо недействительных положений. Местом судебной юрисдикции для судебного выяснения разногласий местом юрисдикции является местонахождение маникюрного салона. Применимое право определяется муниципалитетом.
Зиген, с апреля 2023 г.
Uslovi/uvjeti i odredbe
Uslovi/uvjeti i odredbe
1. Usluga
Pružalac usluga "Marina Mladenovic International Nail studio" svoju uslugu obavlja prema svom najboljem znanju i uverenju te prema najnovijim industrijskim standardima. Ukoliko dođe do promena standarda, pružalac usluge će obavestiti korisnika pre početka usluge.
2. Termin
Zakazivanje termina je obvezujuće od strane salona za nokte. Ukoliko potvrđeni termin treba otkazati ili pomeriti, kupac nas treba obavestiti na vreme i što je pre moguće, najmanje 24 sata pre termina. Ukoliko se termin ne otkaže na vreme ili se uopšte ne otkaže, pružalac usluga ima pravo od korisnika naplatiti izgubljenu zaradu.
3. Cene
Cene usluga i proizvoda objavljuju se u salonu za nokte. Zbog propisa o malom preduzeću cene ne moraju sadržati zakonski propisani porez na dodatu vrednost. Poskupljenje se mora najaviti najmanje 30 dana pre stupanja na snagu. Ponude vrede samo u objavljenom razdoblju i vrede do isteka zaliha. Kupac je dužan platiti uslugu ili proizvod neposredno nakon tretmana ili neposredno prilikom kupovine.
4. Lični podaci i privatnost
Kupac se obvezuje da će salonu za nokte i/ili pružaocu usluge proslediti sve lične podatke i informacije koji su bitni za profesionalni tretman tražene usluge. Ti se podaci čuvaju u kartoteci kupaca u pisanom ili elektronsom obliku. Studio ili pružalac usluga se obvezuje da će te podatke koristiti samo u svrhu usluge koju će pružiti, vodeći računa o klauzulama o zaštiti podataka, te da podatke neće prosleđivati trećim ili spoljašnjim osobama bez pisanog pristanka korisnika.
5. Poverljivost
Salon za nokte, njegovi delatnici i uprava dužni su čuvati u tajnosti i poverljivosti sve podatke o kojima se govori tokom tretmana ili usluge. Podaci su klasificirani kao poverljivi ako to korisnik izrazi ili ako se to može zaključiti iz sadržaja podataka. Od poverljivosti će se odustati ako odluči sud i salon za nokte bude oslobođen klauzule o poverljivosti.
6. Odgovornost
Salon za nokte i uprava ne mogu prihvatiti nikakvu odgovornost ako je korisnik oštećen uslugom koja se temelji na informacijama koje je kupac dao, a to se pokaže nedovoljnim. To se primarno, ali ne isključivo, odnosi na fizička stanja, medicinske potrebe ili zahteve za lekovima ili aktivnosti izvan salona za nokte. Salon za nokte nije odgovoran za gubitak ili uništenje ličnih stvari i imovine klijenta koje su doneli u salon za nokte.
7. Garancija
Kupac dobija garanciju od 10 (5 - gel lak) dana na uslugu koju pruža salon za nokte.
Ova garancija prestaje vredeti ako:
Kupac radi modeliranje ili korekciju u drugom salonu za nokte ili kod drugog dizajnera noktiju.
Kupac dolazi u kontakt ili radi s hemikalijama bez upotrebe rukavica.
Kupac je nepropisno uklonio modeliranje nokta.
Kupac za negu noktiju koristi proizvode koji nisu preporučeni od strane salona za nokte ili dizajnera noktiju.
Kupac ne sprovodi negu preporučenu od strane salona za nokte ili dizajnera noktiju.
Kupac se ne pridržava uputstva o traženju hitne medicinske pomoći u hitnim slučajevima.
Kupac ne koristi proizvode u skladu s uputsvima za uporabu.
8. Šteta i krađa
Salon za nokte ima pravo zahtijevati naknadu štete koju prouzrokuje kupac. Krađa u salonu biće prijavljena.
9. Pritužbe i potraživanja
Ukoliko kupac ima prigovor ili reklamaciju na uslugu ili kupljeni proizvod, istu mora prijaviti dizajneru noktiju što je pre moguće, a najkasnije u roku od 5 dana od prepoznavanja razloga reklamacije. Salon za nokte mora dostaviti prihvatljivo rešenje za rešavanje prigovora u roku od sledećih 5 radnih dana. Ukoliko je reklamacija opravdana, salon za nokte mora ponovno izvršiti reklamirani posao bez nadoplate ili zameniti reklamirani proizvod. Ukoliko prigovor nije rešen na zadovoljstvo kupca, o tome može odlučiti i arbitražno veće ili sud.
10. Nail art
Ako studio za nokte ili dizajner noktiju objavljuje primere nail arta u salonu, ovo je samo primer. Čak i ako se dizajn noktiju preradi na kupcu, može doći do odstupanja u dizajnu, obliku i učinku dizajna. Rezultat se može razlikovati od prikazanog predloška. Autorsko pravo na dizajn ostaje u vlasništvu studija za nokte ili dizajnera noktiju. Ukoliko kupac ima fotografije napravljenog dizajna noktiju koje će koristiti u komercijalne svrhe, potrebna je pismena suglasnost studija ili dizajnera noktiju. Ako to ne učinite, salon za nokte može podneti opravdane zahteve.
11. Ponašanje
Klijent se obvezuje primereno ponašati tokom poseta salonu. Ukoliko klijent i nakon upozorenja nastavi s nedoličnim ponašanjem, uprava ga ima pravo udaljiti iz salona, a po potrebi i zabraniti mu ulazak u prostor.
12. Klauzula o raskidivosti
Ako bi neka odredba ovog ugovora bila potpuno ili delimično nevažeća ili kasnije izgubila svoju pravnu vrednostt, to neće uticati na vrednost preostalih odredbi. Umesto nevažećih odredbi primenjuju se zakonske odredbe. Mesto nadležnosti za sudsko razjašnjenje nepodudarnosti, mesto nadležnosti je lokacija salona za nokte. Merodavno pravo određuje se prema opštini.
Siegen, od aprila 2023
Términos y condiciones
Términos y condiciones
1. Servicio
El proveedor de servicios "Marina Mladenovic International Nail studio" realiza su servicio según su leal saber y entender y de acuerdo con los últimos estándares de la industria. Si hay cambios en los estándares, el proveedor del servicio informará al usuario antes del inicio del servicio.
2. Cita
La cita es vinculante por parte del salón de uñas. Si la cita confirmada necesita ser cancelada o pospuesta, el cliente debe informarnos a tiempo y tan pronto como sea posible, al menos 24 horas antes de la cita. Si la cita no se cancela a tiempo o no se cancela en absoluto, el proveedor de servicios tiene derecho a cobrar al usuario por la pérdida de ingresos.
3. Precios
Los precios de los servicios y productos están publicados en el salón de uñas. Debido a las regulaciones de las pequeñas empresas, los precios no tienen que incluir el impuesto al valor agregado legalmente prescrito. El aumento de precio deberá anunciarse al menos 30 días antes de que surta efecto. Las ofertas son válidas solo en el período publicado y son válidas hasta agotar existencias. El cliente está obligado a pagar el servicio o producto inmediatamente después del tratamiento o inmediatamente en el momento de la compra.
4. Datos personales y privacidad
El cliente se compromete a facilitar al salón de manicura y/o al prestador del servicio todos los datos e información de carácter personal que sean imprescindibles para el tratamiento profesional del servicio solicitado. Estos datos se almacenan en el archivo del cliente en forma escrita o electrónica. El estudio o el proveedor de servicios se compromete a utilizar estos datos únicamente para la finalidad del servicio que prestará, teniendo en cuenta las cláusulas de protección de datos, y a no transmitir los datos a terceros o terceros sin el consentimiento por escrito del usuario.
5. Confidencialidad
El salón de uñas, sus empleados y la gerencia están obligados a mantener en secreto y confidencialidad toda la información discutida durante el tratamiento o servicio. Los datos se clasifican como confidenciales si el usuario lo expresa o si puede deducirse del contenido de los datos. Se renunciará a la confidencialidad si el tribunal decide y el salón de uñas queda liberado de la cláusula de confidencialidad.
6. Responsabilidad
El salón de uñas y la gerencia no pueden aceptar ninguna responsabilidad si el cliente se ve perjudicado por el servicio en base a la información proporcionada por el cliente, que resulta ser insuficiente. Esto se relaciona principalmente, pero no exclusivamente, con condiciones físicas, necesidades médicas o requisitos de medicamentos, o actividades fuera del salón de belleza. El salón de uñas no es responsable por la pérdida o destrucción de las pertenencias personales del cliente y la propiedad traída al salón de uñas.
7. Garantía
El cliente recibe una garantía de 10 (5 - esmalte en gel) días sobre el servicio prestado por el salón de uñas.
Esta garantía deja de ser válida si:
El cliente modela o corrige en otro salón de uñas o en otro diseñador de uñas.
El cliente entra en contacto o trabaja con productos químicos sin usar guantes.
El cliente retiró incorrectamente el modelado de uñas.
El cliente usa productos para el cuidado de las uñas que no son recomendados por el salón de belleza o el diseñador de uñas.
El cliente no lleva a cabo el cuidado recomendado por el salón de uñas o el diseñador de uñas.
El cliente no cumple con las instrucciones sobre la búsqueda de asistencia médica de emergencia en casos de emergencia.
El cliente no utiliza los productos de acuerdo con las instrucciones de uso.
8. Daños y robos
El salón de uñas tiene derecho a exigir una indemnización por los daños causados por el cliente. El robo en el salón será denunciado a las autoridades competentes.
9. Quejas y reclamaciones
Si el cliente tiene una queja o reclamo sobre el servicio o producto adquirido, debe informarlo a la diseñadora de uñas a la brevedad, y a más tardar dentro de los 5 días de haber reconocido el motivo de la queja. El salón de uñas debe presentar una solución aceptable a la queja dentro de los próximos 5 días hábiles. Si la queja está justificada, el salón de uñas debe volver a realizar el trabajo anunciado sin cargo adicional o reemplazar el producto anunciado. Si la queja no se resuelve a satisfacción del cliente, el panel de arbitraje o el tribunal también pueden decidir al respecto.
10. Arte de uñas
Si un estudio de uñas o un diseñador de uñas publica ejemplos de arte de uñas en el salón, esto es solo un ejemplo. Incluso si el diseño de la uña se vuelve a trabajar en el cliente, puede haber desviaciones en el diseño, la forma y el efecto del diseño. El resultado puede diferir de la plantilla que se muestra. Los derechos de autor del diseño permanecen con el estudio de uñas o el diseñador de uñas. Si el cliente tiene fotos del diseño de uñas que se utilizarán con fines comerciales, se requiere el consentimiento por escrito del estudio o diseñador de uñas. Si no hace esto, el salón de belleza puede presentar reclamos legítimos.
11. Conducta
El cliente se compromete a comportarse adecuadamente durante las visitas al salón. Si el cliente continúa comportándose mal incluso después de la advertencia, la dirección tiene derecho a sacarlo del salón y, si es necesario, prohibirle la entrada al espacio.
12. Cláusula de Divisibilidad
Si alguna disposición de este contrato es total o parcialmente inválida o pierde posteriormente su valor legal, esto no afectará el valor de las disposiciones restantes. Se aplican disposiciones legales en lugar de disposiciones inválidas. El lugar de jurisdicción para la aclaración judicial de discrepancias, el lugar de jurisdicción es la ubicación del salón de uñas. La ley aplicable se determina según el municipio.
Siegen, a partir de abril de 2023
Page updated
Google Sites
Report abuse